Perdent régulièrement ou ne reçoivent jamais les feuilles de soins. Aux bénéficiaires de se débrouiller pour se procurer un duplicata sans aucune solution apportée. Rallonge d’autant les délais de traitement (2 mois pour une feuille de soins).
Pourquoi ne peut on pas transmettre directement par notre compte les demandes de remboursements ?
Ça irai NORMALEMENT plus vite dans le traitement des remboursements par exemple
Cela se fait dans d'autres départements.....
Super désagréable l'agent ne prends même pas le temps de m'écouter et me balance ma carte se lève agraffe le dossier me laisse debout planté la.Je lui explique ce qui m'a été dit au téléphone par une agent de la sécurité sociale , Msr ne veut rien entendre.
Personnel très compétent et à l'écoute des problèmes. Les solutions recherchées ont toujours été apporté, tout en gentillesse et simplicité. Aussi d'une grande aide concernant les nouvelles démarches sur internet, pas toujours facile.
Service EXCELLENT, continuez ainsi !!! :)
Payer des impôts pour un service public aussi minable c’est honteux. Il faut batailler pour avoir un renseignement et encore on nous dis d’aller sur internet pour faire une démarche qu’on a déjà faite qui nous amène à les voir mais une fois sur place ne veulent même pas prendre la peine de s’occuper du problème. Revoyez votre fonctionnement et soyez plus humain !!!!!!!
Toujours injoignables ... Quel que soit le jour et l'horaire. Même dans les horaires d'ouverture annoncés au téléphone, impossible de joindre quiconque ...