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Fiche de soin envoyé début décembre, toujours aucun remboursement malgré mes demandes. J'envoie des messages, c'est des réponses tel un robot et qui ne répond pas à mes questions. Quand je regarde à ce jour le délai de traitement de mon remboursement, cela notifie mai. On marche sur la tête. Toujours les gens qui travaillent qui sont délaissés. J'ai une nouvelle fiche de soin a envoyer je serai peut-être remboursée en 2023...

Personnel accueillant, à l'écoute et efficace sur le traitement des dossiers . Merci à cette équipe.

Très jolie architecture, dommage elle était fermée du coups pas pus voir l intérieure

Si on pouvait mettre Zéro ce serait idéal... Accueil des plus froids, même pas capable de donner un renseignement à but informatif (sans que ce soit en rapport à un dossier sécu) , et pour finir vous envoie balader (pour être polie...) sans même vous laisser finir votre phrase en vous disant qu'elle est tenue au secret professionnel... Alors que je voulais juste une info générale à la base. L'accueil de Troyes est nettement mieux, même le service téléphonique vaut bien plus le coup !!!

suis-je arrivé le bon jour ou bien les choses ont 'elle changées depuis, RDV carte grise , suis passé à l'heure, personnel à l'accueil souriant, personnel aux cartes grise, pareil, impeccable

J'essaie d'obtenir le passeport de ma femme, mais malheureusement, je ne peux même pas y accéder en ligne et vous ne pouvez rien y faire personnellement, ils vous envoient d'un côté à l'autre, Cela fait plus d'1 mois que je cherche quelqu'un, je pense que je vais devoir passer par d'autres démarches et porter plainte au ministère, etc., une vraie catastrophe ici

Très bon accueil personne compétente et très symphatique

Pareil que le commentaire précédent, mon conjoint et moi avons été reçu par une personne qui même en télétravail à su faire un excellent travail et c'est très appliqué pour nous aider au maximum et à traité le dossier rapidement car il était urgent, une très bonne personne accueillante et dévouée dans son travail ! Je vous remercie encore, grâce vous nous avons pu remonter.

Depuis un mois j appeler pour rdv il raccroche aux nez tu te presente le filles elle te dise de prendere rdv par telphone. Le filles tres impoli de que tu pose une question elle repondes tres male.

Regroupant plusieurs organismes

La police municipale me dis qu'ils ouvrent à 9h30.... il est juste 10h20 et c'est toujours pas ouvert. Alors j'appelle et ils me disent qu'ils vont ouvrir d'ici 15/20min ! C'est une blague ???? Et pour fermer à 12h !!! Sa travail dure à la police nationale !!!

Je viens de les appeler pour un renseignement Concernant les sorties Je suis tomber sur une dame très gentille qui m a bien renseigné. Et Rassurer surtout. 😀👍