Aucun mots ne suffisent à décrire cette médiocre administration totalement imputable à l’état mais aussi avec la complicité de tout les fonctionnaires qui se complaisent à y rester travailler tout en dénonçant l’état qui les emploie.
À vomir
Fiche de soin envoyé début décembre, toujours aucun remboursement malgré mes demandes. J'envoie des messages, c'est des réponses tel un robot et qui ne répond pas à mes questions. Quand je regarde à ce jour le délai de traitement de mon remboursement, cela notifie mai. On marche sur la tête.
Toujours les gens qui travaillent qui sont délaissés. J'ai une nouvelle fiche de soin a envoyer je serai peut-être remboursée en 2023...
Si on pouvait mettre Zéro ce serait idéal... Accueil des plus froids, même pas capable de donner un renseignement à but informatif (sans que ce soit en rapport à un dossier sécu) , et pour finir vous envoie balader (pour être polie...) sans même vous laisser finir votre phrase en vous disant qu'elle est tenue au secret professionnel... Alors que je voulais juste une info générale à la base.
L'accueil de Troyes est nettement mieux, même le service téléphonique vaut bien plus le coup !!!
Au standard Appuyez directement sur la touche 7 pour espérer avoir quelqu’un car on nous balade bien longtemps Avec leurs messages en cartons j’ai du appeler une dizaine de fois pour comprendre Leur petit manège donc appuyez sur 7 🤘🏽
Rendez vous pour le renouvellement d’une carte d’identité. Aucun courrier ou mail expliquant les justificatifs à emporter « imprimer » le jour du rendez vous car en 2023 la Mairie ne peut pas vous imprimer vos documents; où nous sommes à l’ère du zéro papier, me demande de revenir avec le papier imprimer, en plus de tout ça méga désagréable car expliquait à sa collègue qu’elle était de très mauvaise humeur, je suis seule avec mon fils si j’ai pris ce rdv ce jour ci et à une heure précise ce n’est pas au pif bref Merci j’irai ailleurs pour faire cette carte.
La femme qui donne le CDS ètait cool. Mais les femmes à la réception sont des grosse feignasse. J'ai essayé de les appeler, pas de réponse. Je suis donc allé là-bas pour demander personnellement mais on m'a dit de vérifier les informations en ligne 🤣à quoi sert d'avoir des gens dans le bâtiment administratif si toutes les informations peuvent être trouvées sur Internet ? un conseil avant de venir ici, assurez-vous de RECHERCHER SUR INTERNET D'ABORD 🤣
Très bon accueil , un personnel à l'écoute et désireux de faire au mieux pour aider à la compréhension et faciliter les démarches
Je les remercie très sincèrement
Aujourd'hui, il y avait une femme très polie au accueil de étrangères qui a répondu à toutes mes questions de manière complète et polie.
j'étais très satisfait.👍😁