Je suis très satisfait de leur service car ils sont très aimables et serviables. Étant nouveau en France, j'ai beaucoup de démarches administratives à effectuer, et ils m'aident avec tout, toujours avec le sourire. Virginie est une employée exceptionnelle : elle fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. Même si je parle anglais, elle fait toujours de son mieux pour m'aider. Merci infiniment pour votre soutien !
Perdent régulièrement ou ne reçoivent jamais les feuilles de soins. Aux bénéficiaires de se débrouiller pour se procurer un duplicata sans aucune solution apportée. Rallonge d’autant les délais de traitement (2 mois pour une feuille de soins).
Impossible de joindre une personne à la sécurité sociale pour ouvrir mes droits, mon cas était assez compliqué. La personne qui s'est occupée de moi à France services a été adorable !
En sortant, j'avais mon dossier de ficelé et n'avais plus qu'à attendre ma carte vitale. TOP !!!
Si on pouvait mettre Zéro ce serait idéal... Accueil des plus froids, même pas capable de donner un renseignement à but informatif (sans que ce soit en rapport à un dossier sécu) , et pour finir vous envoie balader (pour être polie...) sans même vous laisser finir votre phrase en vous disant qu'elle est tenue au secret professionnel... Alors que je voulais juste une info générale à la base.
L'accueil de Troyes est nettement mieux, même le service téléphonique vaut bien plus le coup !!!
Service des passeports de Carmaux
Le service m'envoie en message pour me dire que mon passeport est prêt. Le jour où je prends un jour de congé pour venir, je me déplace sur 40km pour le récupérer. Le service (normalement ouvert) n'est pas disponible. Aucun avertissement ni par message ni lors de ma demande de passeport pour me dire de leur téléphoner avant,rien ...
Je me retrouve à avoir pris ma journée pour rien, dépenser dans l' essence pour venir et tout le monde s'en fiche éperdument. Voilà la représentation de l' Etat face à ses citoyens qui travaillent !
Mauvais service. Ce serait compréhensible si on ne payait pas ou peu d'impôts en France, mais vu les impôts que paient les français (parmi les plus hauts des pays développés) la qualité de ce service public est une HONTE
La personne à l'accueil le 24 mars à 14h30 est horrible . Elle est au courant de rien . Refoulée une dame s'exprimant mal en français. Génial!!
La direction ou êtes vous !!
Bel endroit mais un Acceuil regrettable de la part d'une des hôtesses à l'entrée. Pas un sourire pas un bonjour pas un aurevoir, affalé sur son fauteuil, de drôle de façon de recevoir les gens.