Madame, monsieur les agents du service public.Vous êtes payés par nos impôts et vous avez une obligation de résultat.
Sachez que lorsque vous allez sur le site du gouvernement concernant les services publics, vous pouvez découvrir vos engagements. Notamment le numéro 4 qui précise que notre demande doit être traitée dans les délais annoncés.
En ce qui concerne mon expérience, pré demande de passeport le 3 janvier par internet censé vous faciliter la tâche et être plus rapide.
Rendez-vous en mairie le 5 avril.
Passeport reçu dans vos services le 7 juillet !
Une solution efficace dans le privé est de faire des heures supplémentaires lorsque les échéances ne peuvent pas être respectées.
Pensez-y, c’est une méthode qui a fait ses preuves…
Au lieu de ça, l’agent au téléphone ose me dire qu’il ferme à 15h45 car ce sont les heures d’été.
Je parle pour tous les intervenants, que ce soit la préfecture, l’ANTS, l’imprimerie nationale et le transporteur.
C’est honteux et méprisant la manière dont vous gérez ce problème.
Les responsables de cette désorganisation, tire-au-flanc ou managers incompétents devraient être mise à pied…
On appelle au téléphone,11h, au Numéro du standard de la préfecture et personne ne répond, un disque qui vous répète inlassablement qu'ils s'efforcent d'écourter notre attente, et toujours rien. 25 minutes ...Y a-t-il au moins quelqu'un a l'autre bout du fil ...
Multiple passage à France Service Tarare, Malheureusement toujours le même problème d'accueil déplorable. Reçois de façon hautaine et non professionnel. Envoie toujours balader et ne veut pas donner de renseignement. Autrement dit ne veux pas faire son boulot d'accueil.
Les containers sont sales souvent saturés car de moins en moins ramassés , il vaut mieux avoir des gants, un masque et des chaussures fermées pour s'en approcher, l'hygiène et le tri ne sont pas pas la priorité....juste le profit..
La police municipale me dis qu'ils ouvrent à 9h30.... il est juste 10h20 et c'est toujours pas ouvert. Alors j'appelle et ils me disent qu'ils vont ouvrir d'ici 15/20min ! C'est une blague ???? Et pour fermer à 12h !!! Sa travail dure à la police nationale !!!
Le 13 février 2025,
À 13 h30,
Bonjour monsieur, dame.
J avait rendez-vous ce jour ci,
Avec madame Vanessa couturier,
De la msa du Languedoc
Béziers, il me semble.
Une jeune femme,
agréable,
À l écoute,
Très gentillle et
Compétentes.
Et le personnel
De France service,
Très bien.
Très bonne idée
Cette administration
Plus q'utile.
Continuez ainsi j espère.
Cordialement votre.