J'arrive à 16h pour avoir un renseignement qui demande 10 sec (bureau fermé !!! Or ça ferme à 16h30) je sonne, je toc.. personne ne m'ouvre !
J'attends donc que le personnel sorte pour poser ma question.. je suis tomber sur une 1ere femme, elle avait pas le temps elle était attendue (c'est vrai c'était un vendredi, il était 16h32)... la 2eme femme était là pire...malpolie, limite insultante, aucun professionnalisme... Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Changez votre personnel il est vraiment à vomir...
Accueil téléphonique plus que déplorable après avoir essayé mainte fois de les joindre dans la journée sans réponse, une bonne femme très désagréable indiquant clairement au téléphone que je la faisais chi** en lâchant un "eh beh" à la fin de l'appel l'air de dire "t'es con*** ma pauvre fille", soufflant plusieurs fois au téléphone! Bref, très déçue de nos services, j'espère ne pas tomber sur la même nana désagréable la prochaine fois
J'essais désespérément de vous joindre mais je n'y parviens pas. Je vous ai appelé tous les jours et laissé un message vocal, mais rien n'y fait. Vous ne répondez pas. Que dois-je faire pour que vous puissiez m'aider?
Très bon accueil , un personnel à l'écoute et désireux de faire au mieux pour aider à la compréhension et faciliter les démarches
Je les remercie très sincèrement
Le 13 février 2025,
À 13 h30,
Bonjour monsieur, dame.
J avait rendez-vous ce jour ci,
Avec madame Vanessa couturier,
De la msa du Languedoc
Béziers, il me semble.
Une jeune femme,
agréable,
À l écoute,
Très gentillle et
Compétentes.
Et le personnel
De France service,
Très bien.
Très bonne idée
Cette administration
Plus q'utile.
Continuez ainsi j espère.
Cordialement votre.
Merci la préfecture de nous laisser nous déplacer pour faire une foutue carte grise. Une heure de route pour qu'on nous dise que votre service est fermé EXCEPTIONNELLEMENT. Il aurait peut-être fallu le marquer sur votre site au lieu de laisser les gens prendre leur journée uniquement pour venir faire de la paperasse. Ensuite, accueil médiocre. Pas un Bonjour et pas un au revoir.
Merci beaucoup ! Ne changez rien !
De : Une ouvrière qui se tue à la tâche sans prendre de vacances.
inadmissible de passer par le site de la sécurité routière pour l'obtention du duplicata du permis provisoire de conduire, mais pas étonnant que vous soyez débordés au vu des horaires que vous faites!!!! en travaillant si peu!!! mon pays devient désolant!!!!. En plus le site de la sécurité routière ne fonctionne même pas, une honte!!!! Après vous êtes étonnés que les gens ne supportent plus les fonctionnaires!!!.Avant un papier rose et hop c'était parti. Maintenant informatique et gain de temps , foutaise mdr!!!! Lorsque quelque chose fonctionne, on le change , vive le progès, un pas en avant et dix en arrière, vive le moyen-âge!!!!
Préfecture jointe par téléphone, pour éclaircissements sur prise de rendez vous pour une visite médicale en vue de récupération de permis de conduire, interlocuteur à la limite de l'agréable...
Rdv en 24h, conseils de qualité, explications claires puis début du traitement de mon dossier en qq jours, courrier de compte rendu immédiat puis courrier pour proposer une solution et demander mon avis dans la foulée.
Là facture n'a pas été le 1er impératif et j'ai bon espoir de parvenir à régler mon litige. Écoute, efficacité et explications sont des atouts très appréciables.