J'arrive à 16h pour avoir un renseignement qui demande 10 sec (bureau fermé !!! Or ça ferme à 16h30) je sonne, je toc.. personne ne m'ouvre !
J'attends donc que le personnel sorte pour poser ma question.. je suis tomber sur une 1ere femme, elle avait pas le temps elle était attendue (c'est vrai c'était un vendredi, il était 16h32)... la 2eme femme était là pire...malpolie, limite insultante, aucun professionnalisme... Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Changez votre personnel il est vraiment à vomir...
Une véritable honte cette préfecture ! C’est lamentable de traiter des gens de la sorte. Encore des personnes payées par nos impôts mais pour nous empoisonner la vie. Marre d’avoir un dossier qui n’avance chez eux alors que nous sommes tous en règle !
J'essaie d'obtenir le passeport de ma femme, mais malheureusement, je ne peux même pas y accéder en ligne et vous ne pouvez rien y faire personnellement, ils vous envoient d'un côté à l'autre,
Cela fait plus d'1 mois que je cherche quelqu'un, je pense que je vais devoir passer par d'autres démarches et porter plainte au ministère, etc., une vraie catastrophe ici
Personne exécrable au téléphone, parce que j'ai eu le malheur d'appeler un jour férié (pourquoi a t-il répondu au fait?)
Et peu accueillant sur place.
Aucune qualité de service client, étant donné qu'il ne donne pas l'image d'une société.
Je poste un avis car quand je vois tous les avis négatif quand même je me posais des questions. Contactez par téléphone à 13h40 j’ai eu rapidement quelqu’un qui a su me renseigner.
Merci
Faites attention à ce que vous dites, le secret professionnel n'est pas respecté, vos propos déformés et alors que vous avez besoin d'aide, la situation sera empiré.