Démarche pour la CSS faite en ligne, le vigile me demande un avis d'imposition qui n'était pas demandé, je fais un allé retour pour m'en imprimer un, je reviens, il fait passer une dame devant moi dans la file qui était juste derrière sans aucune raison puis me dit "on a qu'a faire à la courte paille" et au final, l'avis d'imposition n'était même pas demandé. On se demande vraiment pourquoi il nous conseille.
Le matin s'est sans RDV mais c'est impossible d'entrée trop de personnes qui attendent devant la porte.
Je suis reparti et j'ai envoyé les documents par la poste.
Nous avons cherché a les contacter pour seulement quelques conseils et nous nous sommes fait envoyer balader de façon tout juste polie. On nous a dit qu'on n'avait pas le temps de s'occuper de nous. C'est tout...
J'arrive à 16h pour avoir un renseignement qui demande 10 sec (bureau fermé !!! Or ça ferme à 16h30) je sonne, je toc.. personne ne m'ouvre !
J'attends donc que le personnel sorte pour poser ma question.. je suis tomber sur une 1ere femme, elle avait pas le temps elle était attendue (c'est vrai c'était un vendredi, il était 16h32)... la 2eme femme était là pire...malpolie, limite insultante, aucun professionnalisme... Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Changez votre personnel il est vraiment à vomir...
1h30 pour joindre le service des cartes grises, alors que le jeudi matin c'est un des rare jour d'accueil téléphonique !!! A chaque fois mise en relation avec une boite vocale... qui ne prend pas des messages !!!
Contact par téléphone impossible, 7 semaine d'attente pour un rendez-vous pour une carte grise, alors qu'on a le droit que de circuler pendant 1 mois sur l'ancienne carte grise.
Ouvert 2 fois par semaine pour quelques heures??????
Nous avons eu recours au service d'un monsieur conciliateur, qui nous a été d'une grande aide. Il a été particulièrement rassurant, et nous a permis de régler notre différent de manière juste. Merci à vous, nous revivons depuis et ne sommes plus dans l'angoisse permanente. 👍🏻