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Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone... Pour une prise de rendez vous ou autres... Juste inacceptable...

Ville fortifiée de Cerdagne française

Espaces d'accueil spacieux, fonctionnels et agréables. Le personnel est à l'écoute et compétent.

Très bien accueilli et renseigné, personnes très sympathique

Toujours très efficace,souriant,aimable,au top!

Très bonne accueil et très compétant. Merci

Très mauvais accueil, des insultes venant de la standardiste, aucun renseignements fournis. Fuyez ce service

Batisse magnifique et majestueuse dans son ensemble. A l'intérieur, la sécurité avant tout.

On dit de venir jusqu’à 17:15, on se fait recaler à 16h45. On nous dit de venir avant 12:00 le samedi, on se fait recaler à 11:25 et de repasser lundi. J’ai vraiment que sa a faire enfaite ? Vous pensez que les gens sont au chômage ou quoi ?

que les personnes derrière les guichets donnent les bonnes informations pour les délais des cartes d'identité et leur retrait

Une honte, non respect des droits et des devoirs de service public. Des informations erronées données aux usagers, un amateurisme de haut vol. Jamais vu un service autant dégradé.

J'essaie d'obtenir le passeport de ma femme, mais malheureusement, je ne peux même pas y accéder en ligne et vous ne pouvez rien y faire personnellement, ils vous envoient d'un côté à l'autre, Cela fait plus d'1 mois que je cherche quelqu'un, je pense que je vais devoir passer par d'autres démarches et porter plainte au ministère, etc., une vraie catastrophe ici