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bonjour CPAM de l'Aube, y'a un problème de formation ou de compétence chez vous... je m'explique... j'ai fait un dossier CSS pour moi et mon fils... pour moi tout est ok... mais mon fils n'apparaît pas sur la CSS... donc j'appelle la CPAM de l'Aube qui me confirme que tout est ok... et que c'est harmonie mutuelle qui ne fait pas la télétransmission ou qui n'active pas la télétransmission... donc je contacte Harmonie Mutuelle par mail et à plusieurs reprises par téléphone sans résultat... donc je laisse un mauvais avis sur Google... et le lendemain surprise, une dame du service réclamation d'Harmonie Mutuelle me téléphone une dame très gentille, très agréable et surtout très compétente... la dame me dit avoir tout regardé... et le problème ne venait pas de Harmonie Mutuelle mais bel et bien de la cpam de l'Aube qui n'a pas transmis le dossier à la CPAM nationale... et cette dame du service réclamation Harmonie Mutuelle ma réglé le problème en 24h......et ce qui est inquiétant, c'est que quand j'ai appelé la CPAM de l'Aube, c'était une dame et la dame me dis non je ne vois pas votre fils sur la CSS." Mais si Harmonie a bien activé la télétransmission, il faut aller à la pharmacie pour mettre à jour la carte vitale Pour que mon fils apparaisse sur moi sur la CSS à la CPAM de l'Aube et Harmonie Mutuelle... et la pharmacienne m'a dit que c'était n'importe quoi... et a la mis à jour ma carte vital...et m'a demandé de me connecter à Ameli pour bien vérifier que rien n'avait changé...franchement pour des organismes comme la CPAM c'est vraiment inquiétant... bref encore un grand merci à cette dame du service réclamation d'Harmonie Mutuelle d'avoir réglé mon problème en 24h

Superbes équipements pour une petite commune. Que l'on soit habitant ou de passage, on apprécie l'attention, ou plutôt les petites attentions. Un grand merci :)

Très bon accueil, efficace, professionnelle. N’étant pas habitante, je suis venue pour effectuer une demande de passeport et carte d’identité, très satisfaite de mon expérience. Merci bcp à la dame qui m’a si gentiment accueillie

Aucun respect et aucune humanité je l’es trouve désagréables

On dit de venir jusqu’à 17:15, on se fait recaler à 16h45. On nous dit de venir avant 12:00 le samedi, on se fait recaler à 11:25 et de repasser lundi. J’ai vraiment que sa a faire enfaite ? Vous pensez que les gens sont au chômage ou quoi ?

C'est aberrant d'attendre plus de 2h pour récupérer une carte d'identité

Très très mauvais accueil, C'est une Honte ! Le personnel est très impoli et inefficace. J'appelais simplement pour connaître la procédure à suivre pour refaire mon permis de conduire et, Aussi bien à l'accueil qu'au service concerné on m'a envoyé balader. C'est de la méchanceté gratuite, C'est Inadmissible !!!! 0/20

Accueil téléphonique plus que déplorable après avoir essayé mainte fois de les joindre dans la journée sans réponse, une bonne femme très désagréable indiquant clairement au téléphone que je la faisais chi** en lâchant un "eh beh" à la fin de l'appel l'air de dire "t'es con*** ma pauvre fille", soufflant plusieurs fois au téléphone! Bref, très déçue de nos services, j'espère ne pas tomber sur la même nana désagréable la prochaine fois

J'essaie d'obtenir le passeport de ma femme, mais malheureusement, je ne peux même pas y accéder en ligne et vous ne pouvez rien y faire personnellement, ils vous envoient d'un côté à l'autre, Cela fait plus d'1 mois que je cherche quelqu'un, je pense que je vais devoir passer par d'autres démarches et porter plainte au ministère, etc., une vraie catastrophe ici

Habitant cette commune, je trouve cela aberrant de ne jamais pouvoir joindre la mairie , et aucune aide apporter au habitant suite à la dite tempête.

Je tente de les joindre par telephone.. en vain. Aucune réponse.

Tous le monde est sympas. Prêt à vous aider dans vos démarches