Bonjour, j'ai étais hier pour l'inscription scolaire de mon fils et le calcul de quotient familial , je étais au guichet A exactement il était très occupé par un homme qui connaissait pour lui faire l'inscription de ses enfants sans avoir un ticket et de passer devant les autres qui attends depuis 9h ou 10h.
et pour faire vite il m'a jeter la certification d'inscription et la feuille de modalité du calcul et elle me dit que j'ai perdu alors j'ai rien compris et elle a fait pareil pour les autres papier d'explication.
Bonjour. Quand il y a des fêtes comme le 15 Aout par exemple. Le service de "déclarer la vente de sa voiture" sur internet, devrait être ouvert 24/24. A quoi ça sert d'avoir internet, si c'est fermé ?.
un prob de carte grise sur le site ants,quand je rentre les information de ma carte grise sa me dit "les information renseigne ne corresponde pas au information du véhicule"donc j'ai appeler un conseiller a la prefecture qui ma informe d'appeler le 3400,qui ma couté 0.65 cents la minutes pour me coller un répondeur inutile,je n'ai pas de solution.
Vue le commentaire je me suis rendu à mon rdv avec peur mais c'etais bien comme même, l'accueil rapide et efficace et la dame que j'ai eu pour me donner mon titre de séjour était discret et aimable
Meprisant et mechant. Obligé de rappeler que je suis française comme la personne au téléphone et réponse édifiante : "mais madame des gens parlent francais sans accent et sont étranger"... J ai fait part de mon écoeurement. Elle m a souhaité une bonne journée !
PLUS DE GUICHET, DONC PLUS DE CAS PARTICULIER????Dématérialisation, je me demande ce qu'ils doivent faire maintenant que tous ce fait par internet ! d'ailleurs sur internet on ne comprend rien et pas de réponse dans les 24h. Il n'y a rien d'expliquer pas moyen d'avoir un service client en plus de ça ! Je me demande comment une personne d'un certain age peu si retrouver.
Rdv en 24h, conseils de qualité, explications claires puis début du traitement de mon dossier en qq jours, courrier de compte rendu immédiat puis courrier pour proposer une solution et demander mon avis dans la foulée.
Là facture n'a pas été le 1er impératif et j'ai bon espoir de parvenir à régler mon litige. Écoute, efficacité et explications sont des atouts très appréciables.
Accueil catastrophique à la mairie. Une dame au téléphone complètement fermée à la discussion, incapable de comprendre une situation pourtant simple liée à un imprévu professionnel. Aucune écoute, aucun effort. C’est inadmissible pour un service public.