Je souhaite remercier une personne que j ai eue au téléphone aujourd'hui pour sa sympathie et sa disponibilite
Elle m a accordé beaucoup de temps et à
fait des recherches pour résoudre mon problème.
Un grand merci.
Service d’accueil ignoble, l’attente est très longue, qu’importe le jour et l’heure. Impossible d’accéder dans un délais raisonnables à un conseiller sur place.
D’autant plus que j’ai appris de la prise de rdv obligatoire pour certaines choses, ce qui amplifie le manque d’organisation.
C’est insupportable, l’étoile n’est même pas mérité.
A chaque fois que je viens je suis reçue par cette dame accueillante souriante qui se démène pour vous. Qui a beau d'empathie et ça c'est important. Dans le bureau B.
Change d'adresse sans nous informé, 6 personnes pour 1 agent à la même heure, carte de 2 ans livrée au lieu de 10 ans malgré l'option valable sur le site! Et pour l'avoir j'ai été informé qu'il faut repayer 225€ et y aller en PERSONNE. Quel absurdité! L'État veut gagner sur les dos du peuple!
Meprisant et mechant. Obligé de rappeler que je suis française comme la personne au téléphone et réponse édifiante : "mais madame des gens parlent francais sans accent et sont étranger"... J ai fait part de mon écoeurement. Elle m a souhaité une bonne journée !