Je souhaite remercier une personne que j ai eue au téléphone aujourd'hui pour sa sympathie et sa disponibilite
Elle m a accordé beaucoup de temps et à
fait des recherches pour résoudre mon problème.
Un grand merci.
Je reste polie avec cette dame au téléphone pour régler une situation d'impayé. Je demande des informations elle me dit de me renseigner ailleurs. N'est ce pas votre métier ? Et de plus elle me raccroche au nez !
Service d’accueil ignoble, l’attente est très longue, qu’importe le jour et l’heure. Impossible d’accéder dans un délais raisonnables à un conseiller sur place.
D’autant plus que j’ai appris de la prise de rdv obligatoire pour certaines choses, ce qui amplifie le manque d’organisation.
C’est insupportable, l’étoile n’est même pas mérité.
Une honte, non respect des droits et des devoirs de service public. Des informations erronées données aux usagers, un amateurisme de haut vol. Jamais vu un service autant dégradé.
En 5 ans, je n’ai jamais réussi au téléphone à obtenir la préfecture - qui est rappelons-nous - la représentation de l’Etat pour la Vendée. De même que mes messages sont restés sans réponse. Bref ce service public est une honte absolue.
La demande du relevé d'information intégral ne se fait que par courrier, vive les nouvelles technologies, on veut mettre la fibre dans toute la Vendée, mais pour une information aussi simple, c'est pas courrier avec un mois de délais ! Quand c'est urgent on a pas un mois... Les autres préfectures le font bien...
Aujourd'hui, il y avait une femme très polie au accueil de étrangères qui a répondu à toutes mes questions de manière complète et polie.
j'étais très satisfait.👍😁