Accueil téléphonique cordial et positif. Vous avez fait ma demande pour un passeport sur l ANTS.merci beaucoup pour votre aide. Grâce à vous ma demande de renouvellement de passeport est faite. Merci d avoir été à mon écoute et je salue votre expertise en informatique. Sincèrement
Scandaleux! le 14 août le site internet annonce que la préfecture est ouverte aux horaires habituels. On fait 50km et on découvre le bâtiment entièrement fermé, sans même un panneau explicatif. Le contribuable n'a pas que des devoirs, il a aussi des droits dont celui d'être informé.
La personne à l'accueil le 24 mars à 14h30 est horrible . Elle est au courant de rien . Refoulée une dame s'exprimant mal en français. Génial!!
La direction ou êtes vous !!
Une étoile est bien trop cher payée pour un tel niveau de complaisances et d'incompétences ... Aucune suite à mes quatres e-mails... Les secrétaires qui sont soumises à Monsieur le Préfet et lui trouvant des excuses sans nom ... Je n'ai toujours pas de réponses depuis l'année dernière... C'est super la "tendinite au poignet" ! Tout comme les trois quarts des administrations Française....
1h30 pour joindre le service des cartes grises, alors que le jeudi matin c'est un des rare jour d'accueil téléphonique !!! A chaque fois mise en relation avec une boite vocale... qui ne prend pas des messages !!!
Pour une service soit disant public, je trouve inadmissible de ne pouvoir avoir une personne au téléphone pour nous renseigner. Les horaires trop restreints (très, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone) et les prises de rendez-vous sont trop longues.
Je sort de votre établissement. Un grand merci pour votre aide et c'était pas gagné car mon cas ressemblait à l'histoire du chat qui se mordait la queue !!!!. Très bien accueilli, merci Sarah.
Bon je n'adresse pas d'étoiles au service qui m'amenait chez vous. Mais c'est une autre histoire.
Merci aussi à la ville de Tarare. Il faut développer ce genre de service.
Bravo la préfecture, des fonctionnaires !!!!
Un service permis de conduire difficile à avoir et de plus qui ne sert à rien puisqu'ils sont incapables de répondre à une question ! En plus de ça, ils se permettent de raccrocher à la figure des gens.
Bel exemple !!
Avec eux nous sommes toujours obligés de nous déplacer et très souvent pour rien !!