Qualité du service carte grise inacceptable !!! La Vendée est visiblement pilote en France pour le nouveau service d immatriculation depuis juin 2017 ... et AUCUN service support pour gérer des aléas des débuts. Nous errons comme des âmes en peine entre Les bureaux ... quand ils sont ouverts ... le téléphone quand il ne nous raccroche pas au nez, et Internet quand le site fonctionne.
Les responsables de ce projet auraient été virés depuis longtemps pour faute grave s'ils avaient été dans le privé.
Le citoyen a tout simplement été oublié !
Somme nous encore dans un pays développé?
Bravo pour la performance.... à quand la prochaine surprise ?
J'y suis allée pour un renouvellement de titre de séjour. Vu la note et les commentaires je ne m'attendais pas à avoir un aussi bon accueil, mais finalement mon rendez-vous a été rapide et bien organisé et le personnel a été très agréable.
Préfecture jointe par téléphone, pour éclaircissements sur prise de rendez vous pour une visite médicale en vue de récupération de permis de conduire, interlocuteur à la limite de l'agréable...
Aucune aide apportée. Un semblant de considération au premier rendez-vous mais visiblement pas prise au sérieux. Conclusion : une perte de temps, et en plus, je dois me débrouiller toute seule. Vive le point justice !
Administration insensible qui ne pense pas à l’humain pour un document manquant, par la suite que j’ai envoyé par email et qui n était pourtant pas indiqué dans la liste des papiers obligatoires.