Personnes désagréables.
2 fois que je fais une demande en ligne, après 2 mois d'attente j'appelle et on me dit qu'il manque un document (qui n'a pas été signalé) du coup dossier clôturé...
La personne au téléphone ne parlait pas bien Français, ne m'a pas laissée parler et a finit par me raccrocher au nez. C'est inadmissible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'ai trouvé des gens aimables, compréhensifs, et humains. Ils ont fait le maximum pour m'aider et grâce à eux j'ai trouvé une solution à mon problème. Un grand merci !
De nombreux allez retour pour rien car aucune explications au téléphone. Des documents à aller chercher sur le site je ne sait où, une procédure pour les permis de conduire qui a durer des mois simplement par manque d'information. Le site n'est pas clair et les informations téléphoniques sans véritable respect (on me renvois sur le serveur vocale pour une réponse qui devrait etre simple, et le serveur ne m'apporte rien..)
Personnel sérieux et très compétent et qui prend le temps de comprendre le cas particulier de chacun que ça soit en face à face ou bien par téléphone, en plus les délais de traitement des dossiers annoncés sont bien respectés donc très satisfait de dépendre désormais de cette préfecture.
On nous dit de rappeler tel jour pour avoir quelqu'un et le jour "j" on vous mets le disque ! J'ai envoyé un mail , idem , pas de réponse à ma question ! Résultat , je ne peux pas avoir de CT donc je roule hors la loi !...Pauvre France ...
J'y suis allé avec un problème un peu particulier concernant mon permis européen. L'attention a été irréprochable et ils m'ont informé des démarches à suivre. 10/10