Bonjour,
Je tiens à remercier Madame Gatien et Monsieur Liny pour leur professionnalisme ainsi que leur rapidité concernant le litige que j’avais eu .
Ils ont su m’orienter parfaitement .
Le litige a été résolu quelques heures après m’être rendu dans leur structure .
Je vous conseille vivement de faire appel à eux en cas de litige ou autre .
Merci encore à vous .
Sabrina .
Acceuil => Bon accueil
Service => il faut juste comprendre comment ca fonctionne.
Horaire => sans commentaire! on doit prendre la matinée pour y aller.
Rapidité de traitement => sans commentaire presque 2 mois mais au moins on a le récépissé ..
Conclusion )=> Courage l'administration française peut mieux faire ...
1h30 pour joindre le service des cartes grises, alors que le jeudi matin c'est un des rare jour d'accueil téléphonique !!! A chaque fois mise en relation avec une boite vocale... qui ne prend pas des messages !!!
Une honte pour le service français !
Appeler plusieurs fois pour essayer d'avoir un renseignement, finir sans réponses à chaque fois. Se déplacer en personne, soit faire une aller-retour d'1h. Trouver 2 secrétaires pas plus débordées que ça dont une sur son téléphone. Pour qu'au final, la personne qui est censé traiter la demande soit en vacances et qu'aucune personnes présentes ne soient capables de la remplacer! Obliger d'attendre qu'elle revienne pour pouvoir m'aider.
Partir avec un léger goût de rancoeur quand ont sait que nos impôts vont dedans...
La demande du relevé d'information intégral ne se fait que par courrier, vive les nouvelles technologies, on veut mettre la fibre dans toute la Vendée, mais pour une information aussi simple, c'est pas courrier avec un mois de délais ! Quand c'est urgent on a pas un mois... Les autres préfectures le font bien...