La dame avec qui j'ai communiquée a été d'une aide précieuse, tant par la qualité de ses conseils que par sa réactivité: j'avais laissé un message téléphonique sur le répondeur, j'ai été rappelé dès le lendemain et les échanges suivants, par mails ont été dans la même journée.
Des gens d'une grande compétence extrêmement aimables et très serviables on peut se confier ce sont des gens très à l'écoute et de bon conseil ne pas hésiter à les contacter quand un problème important vous arrive je suis ravi de leurs services et extrêmement reconnaissant
Beaucoup de services dans ce CDG mais qui au bout du compte ne servent à rien. C'est inadmissible et déplorable. Juste là pour servir les intérêts des employeurs mais pour le reste...
Première feuille de soins (l’original) déposée dans la boîte aux lettres prévue à cet effet; devant le bâtiment.
Quelques semaines plus tard; n’ayant pas de nouvelles; on nous apprend que la feuille de soins « n’a pas été retrouvé ».
Après avoir récupéré un duplicata chez le professionnel concerné; je RE dépose le document dans la boîte aux lettres de la CPAM; faute de pouvoir remettre le duplicata à l’accueil tant il y a du monde qui attend devant la porte!!
Et… même scénario que la première fois!
Pas de nouvelles et la surprise d apprendre à nouveau que ma feuille de soins n’a pas été retrouvé!!!
Entre la boîte aux lettres de la cpam et l’entrée de la cpam; il n’y pas plus de 4 mètres! Et pourtant; « quelqu’un » est capable de perdre deux fois le même document!!!
Des questions se posent sur ma prochaine tentative…
Impossible de joindre une personne à la sécurité sociale pour ouvrir mes droits, mon cas était assez compliqué. La personne qui s'est occupée de moi à France services a été adorable !
En sortant, j'avais mon dossier de ficelé et n'avais plus qu'à attendre ma carte vitale. TOP !!!
Je trouve l’accueil vraiment conviviale, les agents sont gentils et disponibles elles m’ont bien aidé à accomplir mes démarches ainsi que l’assistante sociale merci encore à vous toutes et bon courage
Standiste hyper désagréable ne laisse même pas la parole ... Passe le service demandé qui est continuellement sur messagrie alors que celui ci annonce les jours et heures de disponibilité pour les appels et que nous sommes dans le créneau horaire , dossier égaré ne peuvent nous renseigner, de ce fait les demandes de renouvellement ne sont pas faites dans les temps et les documents en notre possession ne sont plus à jour ... Je vais voir la gendarmerie ... Porter ma réclamation auprès du Préfet il y en a marre de tous ces fainéants que nous payons pour rien faire.
Accueil téléphonique plus que déplorable après avoir essayé mainte fois de les joindre dans la journée sans réponse, une bonne femme très désagréable indiquant clairement au téléphone que je la faisais chi** en lâchant un "eh beh" à la fin de l'appel l'air de dire "t'es con*** ma pauvre fille", soufflant plusieurs fois au téléphone! Bref, très déçue de nos services, j'espère ne pas tomber sur la même nana désagréable la prochaine fois