J'ai toujours été bien accueilli par téléphone et bien dirigé vers le service concerné.
J'estime qu'il est toujours aisé de critiquer en particulier sur les sites Google mais à partir du moment où l'on manifeste du respect et de l'écoute envers autrui, ceux-ci vous le rendent.
Merci à l'équipe d'Albi.
Accueil téléphonique plus que déplorable après avoir essayé mainte fois de les joindre dans la journée sans réponse, une bonne femme très désagréable indiquant clairement au téléphone que je la faisais chi** en lâchant un "eh beh" à la fin de l'appel l'air de dire "t'es con*** ma pauvre fille", soufflant plusieurs fois au téléphone! Bref, très déçue de nos services, j'espère ne pas tomber sur la même nana désagréable la prochaine fois
En cette période de sécheresse, nous sommes très surpris de voir des agriculteurs arroser leurs parcelles pendant plusieurs heures en pleine journée, malgré toutes les restrictions annoncees
J'essaie de les avoir au téléphone depuis 3 jours !!!!! Dernier appel : attente de 6 minutes et quelques secondes, une dame me répond enfin pour me dire que le service est fermé !!! Il était 16h02. Je lui dit que ça fait 1h que je suis plantée au téléphone pour essayer d'avoir les cadastres, et pas moyen que quelqu'un réponde. Elle me dit "'mon collègue était encore là il y a 2 minutes", lui ai dit moi ça fait 6 minutes que ça sonne dans le vide, et son collègue s'est sauvé sans prendre l'appel ! Je vais devoir faire 45 bornes pour une date !!!!! Lamentable
Personne de l'accueil qui ne connais pas les lois ni les choses à faire du secteur dans lequel elle "travaille", incapable de donner ne serait-ce qu'une seule information, nie tout en bloc quand on lui prouve qu'elle a tord et se permet de raccrocher au nez des gens sans explications. Des incompétents comme ça c'est rare dans notre monde, c'est vraiment honteux de laisser des personnes comme ça dans des services publiques...
Sans vouloir tirer des conclusions hâtives ; ouverture du standard à 13h30, inscrit sur Google - peut être faudrait-il que je me renseigne si le standard ouvre bien à cette heure là …mais comment faire ? Les appeler ? Après 14hs peut être…
Je vous tiens au courant 😊