bonjour
Quelle honte et exagération de facturer un frais administratif de 40€ lorsque on fait une demande de carte grise sur votre site internet,
Une fois de plus c'est un nouveau service génial rapide soit disant mais surtout payant avec une économie sur la suppression du personnel
Bravo!! je vais donc me déplacer physiquement pour une dernière fois pour faire ma carte gris dans le but de ne pas vous donner ces 40€
Pas de commentaires. Il y a un mois que j'attend ma carte grise et le monsieur au téléphone me répète que c'est normal. Ce n'est pas normal... je suis désolé mais ce n'est pas normal!!
Pour une service soit disant public, je trouve inadmissible de ne pouvoir avoir une personne au téléphone pour nous renseigner. Les horaires trop restreints (très, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone) et les prises de rendez-vous sont trop longues.
Après ils disent qu'on parle mal des fonctionnaires, c'est marqué 12h30 dès 12h c'est fermé. Les personnes travaillant là bas sont juste horrible et ne savent même pas les horaires. J'ai fait 60 km pour rien une fois de plus, ça fait 2 jours de suite.
1 semaine que j'essaye de rentrer en contact avec eu, téléphone, mail, accueil administratif personnes ne vous répond.
Problème très urgent à Régler à cause d'une erreur à eux sa ne mérite même pas une étoile
Rdv en 24h, conseils de qualité, explications claires puis début du traitement de mon dossier en qq jours, courrier de compte rendu immédiat puis courrier pour proposer une solution et demander mon avis dans la foulée.
Là facture n'a pas été le 1er impératif et j'ai bon espoir de parvenir à régler mon litige. Écoute, efficacité et explications sont des atouts très appréciables.