suis-je arrivé le bon jour ou bien les choses ont 'elle changées depuis, RDV carte grise , suis passé à l'heure, personnel à l'accueil souriant, personnel aux cartes grise, pareil, impeccable
Bon. 1 heure de route pour nous dire que ce qu'on apelle l'ancien permis quand on a notre premier permis c'est le bsr et non le permis provisoire. Aucun moyen qu'on nous l'envoie, plus qu'a refaire un aller-retour.
Cependant, le temps d'attente était pas trop long.
Attente 1 heure pour une carte grise,et pour se faire envoyer "ballader" au bout de 30''. "il manque un prénom au dessus de la signature, donc faudra tout faire sur internet" Sauf que le site ANTS fonctionne quand il veut. Merci
PLUS DE GUICHET, DONC PLUS DE CAS PARTICULIER????Dématérialisation, je me demande ce qu'ils doivent faire maintenant que tous ce fait par internet ! d'ailleurs sur internet on ne comprend rien et pas de réponse dans les 24h. Il n'y a rien d'expliquer pas moyen d'avoir un service client en plus de ça ! Je me demande comment une personne d'un certain age peu si retrouver.
J'ai appelé le 21/05/2024 à 10h55.
D'après ce que je l'ai lu cet établissement était ouvert, le répondeur dit :" Nous sommes fermés veuillez rappelé aux heures d'ouvertures".......
Tres déçue de la personne qui a fait la visite car ce monsieur a été impoli de dire aux visiteurs .je n aime pas les enfants et je suis pas fin des franciliens. Je trouve ça incorrect de sa part il est la pour faire visiter la maison et pas autrement .en plus on devait la visiter sans lui car il est rester dans la pièce soit disant il c'est fait mal a la cheville . La prochaine fois il préviens sur l annonce pas de francilliens et pas enfants heureusement j ai pas demander pour ma petite chienne
Un accueil chaleureux, pour notre renouvellement de passeport, une personne très compétente, d'une amabilité rarement rencontrée, rapide efficace,demarches effectués dans la bonne humeur en prime, tous nos compliments à cette dame
Secrétariat très agréable après avoir fait 1h 52 de route pour une création de passeport j’ai été super bien reçu avec mes enfants le professionnalisme la bienveillance et la gentillesse au rendez-vous merci beaucoup ☺️
Honteux!
Faineants j'en sais rien mais le système de fonctionnement est honteux.
Pour les personnes âgées qui ne savent pas se servir du numérique, ils ne peuvent ni se déplacer ni appeler! Il faut envoyer un mail! La demande de rdv en ligne ne fonctionne jamais!
Et quand on envoie les documents pour un changement d'adresse le courrier nous revient avec un post it indiquant qu'il faut aller sur le site qui n'est pas du tout intuitif!
Les relations humaines se détériorent malheureusement et remplacée par le numérique.