bonjour CPAM de l'Aube, y'a un problème de formation ou de compétence chez vous... je m'explique... j'ai fait un dossier CSS pour moi et mon fils... pour moi tout est ok... mais mon fils n'apparaît pas sur la CSS... donc j'appelle la CPAM de l'Aube qui me confirme que tout est ok... et que c'est harmonie mutuelle qui ne fait pas la télétransmission ou qui n'active pas la télétransmission... donc je contacte Harmonie Mutuelle par mail et à plusieurs reprises par téléphone sans résultat... donc je laisse un mauvais avis sur Google... et le lendemain surprise, une dame du service réclamation d'Harmonie Mutuelle me téléphone une dame très gentille, très agréable et surtout très compétente... la dame me dit avoir tout regardé... et le problème ne venait pas de Harmonie Mutuelle mais bel et bien de la cpam de l'Aube qui n'a pas transmis le dossier à la CPAM nationale... et cette dame du service réclamation Harmonie Mutuelle ma réglé le problème en 24h......et ce qui est inquiétant, c'est que quand j'ai appelé la CPAM de l'Aube, c'était une dame et la dame me dis non je ne vois pas votre fils sur la CSS." Mais si Harmonie a bien activé la télétransmission, il faut aller à la pharmacie pour mettre à jour la carte vitale Pour que mon fils apparaisse sur moi sur la CSS à la CPAM de l'Aube et Harmonie Mutuelle... et la pharmacienne m'a dit que c'était n'importe quoi... et a la mis à jour ma carte vital...et m'a demandé de me connecter à Ameli pour bien vérifier que rien n'avait changé...franchement pour des organismes comme la CPAM c'est vraiment inquiétant... bref encore un grand merci à cette dame du service réclamation d'Harmonie Mutuelle d'avoir réglé mon problème en 24h
9h30 peu de monde,5 mn d'attente,bon accueil d'un agent féminin. Cette personne m'a bien renseignée et a même exécuté pour moi les démarches informatiques.Un grand merci à elle pour sa patience et son professionnalisme.
Pour un dossier jai du me déplacé a plusieurs reprises, a chaque fois que je tombé sur une personne différente on me demandé des justificatifs différents
Les rois de l'embrouille !!!!
A ce jour mon dossier a été égaré dans une autre ville
Des que j'aurais ma carte vitale, je débouche un magnum de Champagne 🍾
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles car vôtres service téléphonique est complètement nul, leurs personnels sont censée êtres la pour vous répondre au question, mais déjà qu'il arrive pas à répondre à leur téléphone au bout de 3jours , c'est honteux de voir ça, à part contrôler des petits artisans pour rien, vous pourriez venir aidez des ouvriers qui ont pas de bouteille d'eau, ou qui font de l'amiante sans formation ni de combinaison !!
Suite à une demande administrative spécifique j’ai été extrêmement bien reçu par le personnel de la mairie, tant par le secrétaire que par les charmantes dames de l’accueil en son absence. Très agréables et professionnelles. Merci à vous
Accueil des plus déplorables, je n’ai jamais vu ça de MA VIE. Une dame aigrie qui parle très mal et se fou de notre gueule ouvertement, nous jette les papiers à la figures et insultes. 0 étoile serait le mieux, à fuir !!!! Éviter le bureau de droite!!!
Si vous souhaitez faire vos documents surtout n’allez pas la bas !!!!! Des fonctionnaires payés à rigoler et toujours trop occupé, des incapables comme on en fabrique plus, même un nom de famille et une date de rendez-vous ils sont incapables de le faire correctement et pour finir ça ne sera pas de leur fautes bien évidemment, vous serez leur bouc émissaire de leur stupidité sans précédent, ils préférons mentir que de dire qu’ils aient pue avoir tord . Je pence sincèrement qu’ils ne servent à rien et serait plus utiles au chômage .
J'essaie d'obtenir le passeport de ma femme, mais malheureusement, je ne peux même pas y accéder en ligne et vous ne pouvez rien y faire personnellement, ils vous envoient d'un côté à l'autre,
Cela fait plus d'1 mois que je cherche quelqu'un, je pense que je vais devoir passer par d'autres démarches et porter plainte au ministère, etc., une vraie catastrophe ici