Très bon accueil téléphonique. Nous avons été très bien conseillés par la Maison de la Justice et du Droit concernant un litige. Une structure que nous ne connaissions pas forcément, mais qui s'avère être très utile !
Change d'adresse sans nous informé, 6 personnes pour 1 agent à la même heure, carte de 2 ans livrée au lieu de 10 ans malgré l'option valable sur le site! Et pour l'avoir j'ai été informé qu'il faut repayer 225€ et y aller en PERSONNE. Quel absurdité! L'État veut gagner sur les dos du peuple!
Personnes désagréables.
2 fois que je fais une demande en ligne, après 2 mois d'attente j'appelle et on me dit qu'il manque un document (qui n'a pas été signalé) du coup dossier clôturé...
La personne au téléphone ne parlait pas bien Français, ne m'a pas laissée parler et a finit par me raccrocher au nez. C'est inadmissible !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nombreux guichets permettant un passage rapide, même si à certains créneaux il y a une forte affluence. La majorité des agents administratifs au guichet est agréable.
Très très mauvais accueil, C'est une Honte !
Le personnel est très impoli et inefficace.
J'appelais simplement pour connaître la procédure à suivre pour refaire mon permis de conduire et, Aussi bien à l'accueil qu'au service concerné on m'a envoyé balader.
C'est de la méchanceté gratuite,
C'est Inadmissible !!!! 0/20
Pour une service soit disant public, je trouve inadmissible de ne pouvoir avoir une personne au téléphone pour nous renseigner. Les horaires trop restreints (très, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone) et les prises de rendez-vous sont trop longues.
Toujours injoignables ... Quel que soit le jour et l'horaire. Même dans les horaires d'ouverture annoncés au téléphone, impossible de joindre quiconque ...