Attente de 15 minutes, personne désagréable et non professionnelle qui s'est même permise de mettre un terme à la conversation car j'ai eu le malheur de lui dire que ce n'était pas ma question demandée sur le moment ! Manque d'écoute totale et de professionnalisme.
J'ai du rappelé plusieurs fois avant d'avoir réponse à ma question et de tomber sur une autre personne.
Plus ça vient et plus le service cpam ne sert à rien. Ils sont dépassé avec pas grand chose. Cela fais 2ans que le covid est présent et cela fait maintenant 6mois que la cpam est injoingnable. Les délais d attente de remboursement sont extrêmement long. Aujourd'hui le 27janvier 2022 et tjrs pas indemnisé d un arrêt maladie de septembre 2021. Bientôt on va devoir attendre 1an avant d être payé. Le pauvre travailleur a la con qui bénéficie d aucune aide perd 100% de son salaire quand il est en arrêt et on te fait attendre 6mois pour être indemnisé et on plus à chaque fois que tu leur envois un mail, c est toujours les même chose soit y a une erreur, soit il n ont pas le document malgré des envois en recommandé. HONTE A CE SERVICE DE L ETAT....😡😡😡
Acceuil => Bon accueil
Service => il faut juste comprendre comment ca fonctionne.
Horaire => sans commentaire! on doit prendre la matinée pour y aller.
Rapidité de traitement => sans commentaire presque 2 mois mais au moins on a le récépissé ..
Conclusion )=> Courage l'administration française peut mieux faire ...
Ouvert pour le journée du patrimoine. La préfecture a été très bien rénové. En plus nous avons eu droit à une petite exposition sur la résistance et les arts.
On appelle au téléphone,11h, au Numéro du standard de la préfecture et personne ne répond, un disque qui vous répète inlassablement qu'ils s'efforcent d'écourter notre attente, et toujours rien. 25 minutes ...Y a-t-il au moins quelqu'un a l'autre bout du fil ...
Pour une service soit disant public, je trouve inadmissible de ne pouvoir avoir une personne au téléphone pour nous renseigner. Les horaires trop restreints (très, très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone) et les prises de rendez-vous sont trop longues.