L'antenne de Justice de Rilieux et ses collaborateurs ont gentillement pris le temps de répondre à mes questions par téléphone. Ils auraient eu maintes fois l'occasion de boter en touche. Mais j'ai été agréablement surpris de voir que la question avaient bien été transmise rapidement ! Alors que je ne suis qu'un simple quidam au téléphone.
Merci beaucoup.
Je suis étranger mexicain avec des soucis pour renouveler mon titre de séjour, et ça me fait sentir impuissant, et ici sont tous hyper servíciale, gentil et très informatif! Merci à Nathalie pour son manière gentil d’être et de nous accueillir et à tout le personnel qui nous donne de super conseilles en matière de droit! Bravo
Accueil téléphonique plus que déplorable après avoir essayé mainte fois de les joindre dans la journée sans réponse, une bonne femme très désagréable indiquant clairement au téléphone que je la faisais chi** en lâchant un "eh beh" à la fin de l'appel l'air de dire "t'es con*** ma pauvre fille", soufflant plusieurs fois au téléphone! Bref, très déçue de nos services, j'espère ne pas tomber sur la même nana désagréable la prochaine fois
Personne de l'accueil qui ne connais pas les lois ni les choses à faire du secteur dans lequel elle "travaille", incapable de donner ne serait-ce qu'une seule information, nie tout en bloc quand on lui prouve qu'elle a tord et se permet de raccrocher au nez des gens sans explications. Des incompétents comme ça c'est rare dans notre monde, c'est vraiment honteux de laisser des personnes comme ça dans des services publiques...
PLUS DE GUICHET, DONC PLUS DE CAS PARTICULIER????Dématérialisation, je me demande ce qu'ils doivent faire maintenant que tous ce fait par internet ! d'ailleurs sur internet on ne comprend rien et pas de réponse dans les 24h. Il n'y a rien d'expliquer pas moyen d'avoir un service client en plus de ça ! Je me demande comment une personne d'un certain age peu si retrouver.
Préfecture jointe par téléphone, pour éclaircissements sur prise de rendez vous pour une visite médicale en vue de récupération de permis de conduire, interlocuteur à la limite de l'agréable...
Totalement incompétent. N'assume pas les dossiers pris en charge par ces employés. Sous prétexte qu'il ne trouve pas de numéro de SIRET dans les documents transmis il ne traite pas le dossier. J'ai trouvé ce numéro en cinq minutes sur internet. Bref... mon dossier ne l’intéresse pas, se que je peu comprendre. Mais dans ce cas la moindre des choses est de le dire sans détour.