Service des passeports de Carmaux
Le service m'envoie en message pour me dire que mon passeport est prêt. Le jour où je prends un jour de congé pour venir, je me déplace sur 40km pour le récupérer. Le service (normalement ouvert) n'est pas disponible. Aucun avertissement ni par message ni lors de ma demande de passeport pour me dire de leur téléphoner avant,rien ...
Je me retrouve à avoir pris ma journée pour rien, dépenser dans l' essence pour venir et tout le monde s'en fiche éperdument. Voilà la représentation de l' Etat face à ses citoyens qui travaillent !
On appelle au téléphone,11h, au Numéro du standard de la préfecture et personne ne répond, un disque qui vous répète inlassablement qu'ils s'efforcent d'écourter notre attente, et toujours rien. 25 minutes ...Y a-t-il au moins quelqu'un a l'autre bout du fil ...
J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la compétence de la personne qui m'a reçue.Quand on est un peu "largué"par les démarches à faire via internet,on apprécie énormément de rencontrer une bonne personne,efficace et très sympathique.Un grand merci
Vive l administration française !!!! C est scandaleux et honteux mais dans quel monde vivons nous !!! 2023 et ne j avais avoir personne en visuel !!! Par mail ,par mail et encore par mail faut il déjà répondre aux mails !!! C EST SCANDALEUX ET INADMISSIBLE !!! Faut pas s étonné que la France par en cacahouète........