Une étoile seulement parce qu'on ne peut pas mettre 0. INADMISSIBLE ! Ils m'ont radié de la sécurité sociale, j'ai refais un dossier et voilà des semaines que j'attend pour avoir des nouvelles. Personne ne répond au téléphone et je n'ai plus accès à mon compte Ameli pour prendre rendez-vous. J'ai été physiquement là bas pour voir quelqu'un mais il y a tellement peu de personnel que j'ai dû partir au bout d'une heure et demie car j'ai un travail. Comment puis je faire ?
Réponse très rapide au premier appel. Personne sympathique et réactive. Rappel par le service concerné en moins d une heure par personne agréable et efficace. J ai pu obtenir un rendez vous avec un médecin nouvellement installé très rapidement. Encore merci
J'ai toujours été bien accueilli par téléphone et bien dirigé vers le service concerné.
J'estime qu'il est toujours aisé de critiquer en particulier sur les sites Google mais à partir du moment où l'on manifeste du respect et de l'écoute envers autrui, ceux-ci vous le rendent.
Merci à l'équipe d'Albi.
La personne à l'acceuil le 23/08...manque de formation et de professionnalisme, soit il faut se renseigner sur les procédures soit il vaut mieux ne pas raconter des fausses informations!
La direction ou êtes vous?!
Une honte, non respect des droits et des devoirs de service public. Des informations erronées données aux usagers, un amateurisme de haut vol. Jamais vu un service autant dégradé.
J'essaie de les avoir au téléphone depuis 3 jours !!!!! Dernier appel : attente de 6 minutes et quelques secondes, une dame me répond enfin pour me dire que le service est fermé !!! Il était 16h02. Je lui dit que ça fait 1h que je suis plantée au téléphone pour essayer d'avoir les cadastres, et pas moyen que quelqu'un réponde. Elle me dit "'mon collègue était encore là il y a 2 minutes", lui ai dit moi ça fait 6 minutes que ça sonne dans le vide, et son collègue s'est sauvé sans prendre l'appel ! Je vais devoir faire 45 bornes pour une date !!!!! Lamentable
Le 13 février 2025,
À 13 h30,
Bonjour monsieur, dame.
J avait rendez-vous ce jour ci,
Avec madame Vanessa couturier,
De la msa du Languedoc
Béziers, il me semble.
Une jeune femme,
agréable,
À l écoute,
Très gentillle et
Compétentes.
Et le personnel
De France service,
Très bien.
Très bonne idée
Cette administration
Plus q'utile.
Continuez ainsi j espère.
Cordialement votre.
À chaque fois ont prend un rendez-vous ont arrive la personne ne pet pas m’aide faire Une l’être ont médit Ah! je ne se pas faire cette lettre.un autre jour un personne me fait le travail et je lui demande un autre renseignement et me propose de prendre un autre rendez-vous car il ne pouvait pas faire deux rendez-vous en un 🤷🏻♀️. Donc, ils ont un bon local ailleurs dans la Marne il ce servent de un bureau de la poste pour travailler et il très professionnel toujours à l’écoute et tout gratuit, et ici à Caussade son vraiment Nulle. Ils ne claquent la porte au Nez etc…